Thursday, January 2, 2014



網絡營銷已成商家必爭之地,Google及網絡營銷高手預測今年品牌將主攻內地網民,尤以創意及搞笑影片最為「煞食」。另建議品牌應着手研究手機支付吸金。

  根據市場研究機構ZenithOptimedia數據,去年全球網絡廣告支出達1,015億美元 (約7,870億港元),料至2015年,相關支出持續高速增長,將達1,324億美元(約10,266億港元),佔全球廣告支出1/4

  Google及網絡營銷公司Guru Online董事總經理葉碩麟預測今年4大網絡營銷新趨勢,以助品牌作出部署:

港品牌吸自由行

  「香港品牌宣傳轉攻自由行旅客!」葉指出,香港奢侈品牌有45成生意來自內地人,日常用品亦佔23成,故近年品牌力攻微信及微博宣傳。若要更「入屋」,葉建議品牌可加強新浪、搜狐、QQ、網易4大內地網站,以及主要搜尋引擎百度的宣傳。

  惟他不建議品牌於內地網站刊登「橫額廣告」,皆因遠比香港網站收費貴,內地網站一星期收費至少30萬元人民幣,更不可自定客戶接觸層面,變相浪費廣告開支。

  他建議品牌不妨主動向人氣網站的記者提供產品試用裝,記者一旦覺得好用,或會撰文讚好,間接幫助宣傳。

料視頻宣傳大熱

  Google「教路」,品牌要一「網」打盡所有潛在客戶,必須多渠道宣傳,例如網站、手機應用程式、社交平台及視頻等,且須支援各種智能裝置,更要定期更新內容,再配合社交媒體加強與消費者互動。

  香港網民經常瀏覽GoogleYahoo!、FacebookOpenRice等平台尋找新資訊,Google稱,品牌不妨多利用此類平台增加網上曝光率,又建議品牌製作分段廣告或微電影,增加追看性,誘觀眾於fb分享增加宣傳效果。

  葉碩麟亦認為,今年影片宣傳將大熱。微信、InstagramSnapchat均推出815秒的影片分享功能,要吸引網民注意,葉稱影片必須具備人氣主角或創意內容,並宜分3段:「先出『預告』;再出影片講解任務,例如影片觀看次數達標,品牌有何舉動;最後再出影片『找數』,即履行承諾。」

  他指出,影片切忌硬銷。海洋公園今年邀請4YouTuber拍片,邊玩遊戲邊把園區攝入鏡頭,加上有年輕人熱捧的高登討論區元素,令影片大熱。

網絡基因不可少

  Google謂,要提高品牌的受關注度,要明白網民對品牌的「冷暖感」。要令品牌大熱,葉認為品牌要具「網絡基因」,着重用戶體驗及誇張。

  他以「黃太吉」為例,一間位於北京只有13個座位的煎餅店,其老闆赫暢憑微博營銷創一年500萬的銷量,最新風險投資評估價達4,000萬元人民幣。

  赫暢擅長製造話題,例如用價值逾百萬名房車送百多元外賣,老闆員工又會齊齊換上蜘蛛俠造型賣煎餅,隨後均會把相片放上微博,引來內地網民熱烈討論,生意大增。

  品牌亦可利用免費網上工具「Google搜尋趨勢監察品牌」了解最適用的關鍵字。

虛擬錢包添忠誠

  Google提醒,品牌推出自家交易工具,或與具規模的支付平台合作,將增加消費者對品牌的信心。葉碩麟指出,去年PCCW與八達通合作推手機付款SIM卡,加上有傳新iPhone內置支付工具,故料未來手機付款將成大趨勢。


葉認為,手機付款有助增顧客忠誠度及單次消費金額。他以星巴克為例,借App建立會員制度,增加「返頭客」之餘,亦可收集消費數據用作分析。

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